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独家推出机器人智能应答系统 |
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客服离线时经过训练的机器人能为客户提供7*24小时的自助服务，类似于电话语音自动应答系统，但比该系统更加方便实用。 |
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独家推出智能辅助输入系统 |
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内置的智能辅助输入引擎能根据客户的问题，实时为客服从知识库内检索出相似的答案，该功能将大大提高客服输入的效率和准确性。 |
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独家整合即时通讯、短信互动等五大交互功能 |
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集即时通讯、短信互动、电话回呼、离线留言、机器人智能应答五大交互功能于一体的滔客系统，让客服随时随地都能与访问网站的客户保持沟通。 |
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独家推出在线会议室功能 |
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实现多个客服人员之间、多个访客之间、多个客服人员与多个访客之间灵活方便的即时沟通和交流。 |
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独家推出强大的企业内部即时通讯功能 |
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为企业内部人员之间的即时沟通提供一个方便、安全、可管理的集团即时通讯解决方案。 |
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独家推出多维报表分析功能 |
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从独立IP数、访客数、访客访问次数、页面被打开次数四个维度对网站流量、网页受关注程度进行分析。 |
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绝对领先的技术 |
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两项软件著作权，四个商标，
九项专利技术，领先业界同类产品 |
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稳定可靠的服务 |
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选择最好的IDC机房、选用最成熟的开发平台、
采用最先进的设计架构、全负载均衡部署方式 |
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人性化的操作界面 |
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恰当的功能分区、合理的界面元素分布、
均称的颜色搭配，零培训即可上手使用。 |
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丰富实用的功能 |
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功能多而不赘，每项改进都来自客户反馈的客观需求，多项独创技术让您用起来更加得心应手。 |
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强大的定制开发能力 |
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精干的开发团队、成熟的开发平台、丰富的开发经验、规范的开发流程、为客户提供快捷高效的定制服务。 |
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周到的售后服务 |
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多点销售，一点服务。
不论从哪里购买滔客的技术与服务，都可以享受到专业、贴心、周到的服务。 |
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